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  • 德惠市强化服务提升“万人助万企”工作质量
    日期:2019-08-28  发布:网站管理员  浏览:45  举报:投诉举报

        德惠市自启动“万人助万企”行动以来,高位统筹、精准发力,各项工作有序进展,助企行动初见成效。截至目前,总调度室共收到332个问题,其中包保企业反映问题304个,主要涉及企业融资、项目审批、基础设施保障、法律事务等方面,已办结241个。

      高度重视强化组织部署。德惠市委、市政府对助力企业行动高度重视、高位统筹,精准指导,成立“助力企业行动”领导小组,制定机关干部助企行动实施方案,形成“1+1+7”的工作总模式。总调度室和七个服务功能组建机构、制方案,明确成员单位工作任务和工作职责,建立助企干部信息库、企业数据库、企业问题库,初步实现了对企业经营状况、需求问题等信息的动态掌握。

      包保对接深入企业服务。由德惠市市级领导带队赴山东、河南、福建等地拜访济南圣泉集团、河南新乡银金达公司、河南斯美特食品有限公司、达利公司和回头客公司等5户重点企业,秉持着“助企扶企、深化合作”的服务理念,积极与各大企业开展座谈交流,听取企业在本市发展中存在的问题和困难,及时给予解决。由400名机关干部组成200个助企工作队,深入企业,与企业精准对接,帮助企业解决困难。

      创新方法建立解决机制。结合助力企业行动工作实际,在解决问题上,建立了“一二四”解决机制。“一”即坚持总调度室统一调度,根据乡镇街上报的问题类别,转交给各服务功能组办理;“二”即做到两个区分,共性问题共同解决、个性问题逐个解决;“四”即形成“四个一批”逐级解决方式,助企工作队和乡镇街解决一批、各功能组解决一批、市级领导小组协调解决一批、上报长春市总调度室解决一批。

      完善机制强化跟踪服务。按照“即收、即转、即办、即回”的工作要求,总调度室建立“一企一档”问题解决机制,对企业反映的问题实行挂号、销号制度,建立问题收集、分办交办、销号管理等工作清单,明确问题化解时限要求,解决一件销号一件。形成助企工作例会制度,由德惠市级领导协调推进各项工作。每月1日左右,召开“助企行动”领导小组调度会议;每月15日左右,召开“助企行动”领导小组办公室会议;每月30日左右,召开“助企工作”调度会议。

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