第(3/3)页 “不愧是列车长,有理有据!” “怪不得人家当车长,业务能力是真精,遇到情况,条条框框说得都明明白白。” “就是应该这样,碰到这样无赖,不以理服人能怎么办?也不让动手打他!” …… 一时间,旅客说什么的都有。 但祁嘉在一旁宣传着,让旅客不要录像,发到网上可能会被人断章取义,现在国家的单位不好干,配合一下。 其他旅客都很好,说不录就不录。 祁嘉在一旁看着,不由得对李峰升起无限的佩服。 这才叫称职的列车工作人员。 有着良好的服务,有着良好的素养,遇到不合理的事情,既要坚持原则,又要有理有据。 这些条款和实际结合,若是让他说,他可能说不出一条来。看来,他要学的东西还有很多很多。 “你说有就有啊?你说啥就是啥呗?文件在哪呢,你说的那个什么规程在哪呢?拿出来给我看一眼!”男人有些慌了,昂着头叫嚣着。 李峰见越说越从容:“我本想就这么算了,告知你所有规定,补收票款之后继续乘车,既然你这么不配合,我拿出证据之后,就要对你按规定处置了!” “爱鸡巴咋地咋地!你能咋的!”男人依旧昂着头,满脸的不服。 李峰腰间拔下对讲机:“王文涛,把《客规》传过来!再传过来几张白纸,抓点紧!” “收到,车长!” 李峰紧接着喊道:“宿营车,乘警现在在那儿吗?七车有旅客,扰乱列车秩序,让他过来一下!” “收到,车长!” 不多时,列车员以逐车传递的方式,将《铁路旅客运输规程》送到了七车。 李峰打开第一页,露出了红红的印章,紧接着翻到了第二十五条,第四十四条和第四十五条。 “看明白了吗?” 根据那位男士和女士的表情来看,他们已经看明白了,也知道接下来肯定会被处置,但还是采用了撒泼的方式,寻求工作人员在法律面前退一步。 “我看明白了咋的?我就不交票款,你们能拿我怎么样!买票不能上车,我们已经买票了,怎么就不能上!” 简直是对牛弹琴。 但公职人员还是要把依据说明白,接下来,就不是李峰能处理的了。 李峰转头看着乘警长和乘警,笑道:“周哥,这道理也讲不通,你也看见了,那接下来交给你了。” 第(3/3)页